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TIENDA ONLINE

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ENVIOS DESDE TIENDA ONLINE

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DEVOLUCIONES EN TIENDA ONLINE

1. Plazo de devolución

El cambio o devolución del artículo se podrá efectuar en un plazo de 15 días.

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Para devoluciones de compras online puedes solicitar la recogida a domicilio. Siga las siguientes instrucciones:

  • Solicite el devolución del producto a través del email pedidos@cholloslospatitos.es indicando la referencia de la compra.
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  • Recogida del producto: Nuestra empresa de transporte se pondrá en contacto contigo y concertará la cita para la recogida del producto. Chollos Los Patitos no acepta ninguna devolución a portes debidos.
  • Comprobación y reembolso: Una vez comprobada que la devolución es conforme a las condiciones establecidas, procederemos a realizar el reembolso en el mismo medio de pago que se realizó la compra en un plazo máximo de 15 días naturales.

3. Gastos de entrega y recogida

El cliente asumirá los gastos de devolución. Estos gastos son normalmente de 30 a 35 euros dependiendo del tamaño del producto.

4. Condiciones

El producto debe estar en perfecto estado, con sus accesorios y embalaje original.

Esta facultad de desestimiento es adicional y no afecta a los derechos del consumidor que en materia de garantía legal y servicios postventa están previstos en el RDL 1/2007 del 16 de noviembre.